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退换货方式
www.xilige.com / 2010-12-13

退换货方式

   为了防止在您退换过程中出现意外,请您在退货前联系我们的客服热线(4008-200-599)或者联系我们在线客服,在客服的指导下完成退换货服务。
   退货时将完整的产品、相应的包装盒、发票、发货单、如有赠品连同赠品一起寄还给我们,并在发货单上注明退换原因。

   
    客服联系方式:4008-200-599


   建议您拨打我们的客服电话(4008-200-599)选择我们指定的快递公司,否则一旦商品出现丢失将由您自行协调解决,请谅解。当我们收到商品后,会有质检部门进行检验并且在7个工作日内和您联系。若符合退换货条件,我们将妥善安排商品的更换或者退款事宜。如果您对检验结果有任何疑问,您也可以通过国家相关的专业部门进行检测。

   换货须在收到货后的3天内提出申请,超过3天则不能申请。
   我们对于每张订单只提供一次换货,质量问题导致的退换货运费无需会员承担,会员需垫付寄回运费,为了更快更安全的送到本公司避免发生意外情况,快递选用须本公司指定快递申通,以避免快递问题导致的特殊情况发生。收到退包后,我们专业人员会在7个工作日内进行检测查验,确定是质量问题后将钱款退还给会员,换货则将会员代付的快递费退还到犀利哥网站会员注册的账号中。

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